Danske Spil
Danske Spil

Velkomsttilbud · Nye spillere

Ægte spil, ægte gevinster

Spænding omkring hvert hjul

18+ · Spil ansvarligt · Fulde bonusvilkår gælder

For sikker og tryg spil forklarer Danske Spil Casinos privatlivspolitik i Danmark, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og holdes sikre, når du spiller, indbetaler kr og beviser din identitet som krævet ved lov i Danmark

For sikkerhed og ansvarligt spil taler denne privatlivspolitik også om cookies, hvordan betalinger behandles, og hvordan information kan deles med partnere og politiet. Som dansk spiller kan du finde ud af, hvilke rettigheder du har, og hvordan du ændrer dine konto- og samtykkeindstillinger.

Vigtige dele af privatlivspolitikken for kontoindehavere

Hvis du har en konto hos Danske Spil Casino, bruges dine personlige oplysninger til at levere grundlæggende tjenester som oprettelse af konto, sikker login, kundeservice og afsendelse og modtagelse af penge.

Privatlivspolitikken fortæller dig, hvilke oplysninger der indsamles, hvorfor de er nødvendige, og hvordan de vil blive holdt sikre, mens din konto er aktiv. Hvilke oplysninger der indsamles, hvordan de bruges, hvem de kan deles med, og hvilke valg du har, er hovedemnerne i dette afsnit. Reglerne er de samme, uanset om du indbetaler 100 kr eller hæver 500 kr: dine oplysninger bruges kun efter behov til transaktionen, for at sikre, at du følger reglerne, og for at stoppe svindel.

Hvad du bør vide som kontoindehaver

De typer af data, der normalt behandles, er kontooplysninger, betalings- og transaktionsoplysninger, oplysninger om, hvordan du spiller, og hvordan man er en ansvarlig spiller, enheds- og tekniske data (som IP-adresse og logdata) og kommunikation med support.

Formularer, der bruges til verifikation, kan også behandles, afhængigt af hvad reglerne siger. Fordi casinoet skal holde din konto sikker og lovlig, skal de bruge dine oplysninger. Nogle almindelige grunde er opsætning og administration af din konto, at lade dig foretage betalinger, køre sikkerhedstjek, stoppe svindel, følge loven og hjælpe kunder. Nogle behandlinger kan også hjælpe med ansvarligt spil, som at holde øje med spilmønstre for at finde tegn på risiko.

Kun brugere, der er nødvendige for at levere tjenesten og opfylde forpligtelser, kan få deres oplysninger delt. Her er nogle eksempler:

  • Betalingstjenesteudbydere
  • Tjenester, der kontrollerer din identitet og alder
  • Partnere, der hjælper med at stoppe svindel
  • IT- og hosting-tjenesteudbydere
  • Hvis det kræves af loven, tilsynsmyndigheder eller myndigheder

Juridiske og kontraktmæssige beskyttelser bruges til at sikre, at deling forbliver fair. Kontohistorik og opbevaring kan fortsætte efter en konto er lukket, hvis registreringer skal opbevares af juridiske, sikkerhedsmæssige eller finansielle revisionsårsager. Af juridiske årsager kan transaktionslogfiler for indbetalinger som 50 kr og udbetalinger som 200 kr være nødvendige at opbevare i en vis periode. Derefter slettes dataene eller gøres anonyme efter behov. Adgangskontroller, kryptering (hvis nødvendigt), overvågning for mistænkelig aktivitet og interne politikker, der begrænser medarbejderes adgang til det, de har brug for at vide, er alle almindelige sikkerhedsforanstaltninger. Du kan vælge og fravælge, hvilke marketingbeskeder du modtager, og ændre mening når som helst ved at bruge samtykke og indstillinger.

Kontrol af en kontos integritet kan betyde at sikre, at oplysningerne på kontoen matcher personen, der ejer den, og at betalingsmetoder bruges på en måde, der følger platformens regler. Personer, der er bekymrede for deres privatliv, kan normalt anmode om at se deres data, få forkerte oplysninger rettet eller få deres data slettet, hvis det er muligt. Du kan også være i stand til at afvise visse behandlinger eller anmode om begrænsninger, især hvis behandlingen ikke er strengt nødvendig for at drive kontoen. De fleste anmodninger håndteres af kundeservice, og for at beskytte din konto kan du blive bedt om at bevise, hvem du er.

Hurtig kontooprettelse og sikker verifikation er nødvendigt

Danske Spil kasino er designet til at lade dig oprette en konto hurtigt uden at give afkald på dit privatliv. Det tager kun et minut at tilmelde sig, og de oplysninger, du giver, bruges til at oprette din spillerprofil, holde din konto sikker og sikre, at du overholder Danmarks spillelovgivning. Ligesom at sætte sikkerhed først er verifikation en del af denne metode. Det hjælper med at stoppe svindel, understøtter regler for ansvarligt spil og sikrer, at udbetalinger sendes til den retmæssige kontoindehaver, især når du anmoder om en udbetaling som "hæv 500 kr". Kun det absolut nødvendige minimum af oplysninger vil blive anmodet om for at oprette en konto og sikre, at du kan få adgang til den sikkert. Når du registrerer dig, skal du sørge for, at oplysningerne på dine personlige dokumenter matcher oplysningerne på dine officielle dokumenter. Uoverensstemmelser er den mest almindelige årsag til forsinkelser senere.

Når du tilmelder dig, skal du normalt give dit fulde navn, fødselsdato, bopælsadresse i Danmark, e-mailadresse, telefonnummer, loginoplysninger og, hvis nødvendigt, bevis for din danske eller opholdsstatus til berettigelseskontroller. Når du har oprettet din konto, kan du normalt indbetale penge med det samme, som 100 kr. Verifikation kan ske samtidig eller når visse begivenheder indtræffer. Når du tilmelder dig, bruges dine oplysninger til at verificere din identitet, holde den sikker mod personer, der ikke bør have adgang til den, og hjælpe med overholdelseskontroller. Kun autoriserede processer og medarbejdere kan få adgang til dataene, og de håndteres på en måde, der følger privatlivspolitikkens principper om sikkerhed og formålsbegrænsning.

For at gøre tilmeldingen nem skal du bruge dit fulde juridiske navn, undgå forkortelser i din adresse og sikre, at dine kontaktoplysninger er korrekte. For at reducere manuelle kontroller, hvis du flytter efter registrering, skal du sørge for at opdatere din adresse, før du anmoder om en udbetaling.

Hvornår verifikation er nødvendig

Verifikation kan blive anmodet om lige efter tilmelding, før din første udbetaling, efter en stor betalingsstrøm som hæv 500 kr, eller hvis der er tegn på risiko, såsom gentagne mislykkede logins eller usædvanlige indbetalingsmønstre.

  • Identitet (KYC): Et ID-kort udstedt af myndighederne (forside og bagside), der beviser din alder og identitet og forhindrer misbrug af kontoen.
  • Adresse: En nylig forsyningsregning eller kontoudskrift, der viser din adresse. Dette beviser, at du bor i Danmark, og at dine kontaktoplysninger er korrekte.
  • Ejerskab af betalingsmetode: Bevis for, at betalingsmetoden tilhører dig (som anmodet). Dette stopper svindel og hjælper med at sikre sikre udbetalinger.
  • Kilde til midler-kontroller (risikobaseret): Hvis anmodet, flere dokumenter om kr-aktivitet. Dette opfylder lovgivningsmæssige krav og holder platformen sikker.

Send ikke private filer gennem kanaler, der ikke er sikre. Følg vejledningen på skærmen for at skjule detaljer, hvis du ikke har brug for dem i et dokument. Giv heller aldrig din adgangskode eller engangskoder ud. Sørg for, at billederne er klare, at du kan se hele dokumentet rundt om, og at navn og adresse på dokumentet matcher din kontoprofil, hvis verifikationen tager for lang tid. Hvis der skal foretages ændringer, skal du straks sende nye filer ind, så fremtidige udbetalinger og indbetalinger som indbetaling på 100 kr kan fortsætte uden problemer.

Berettigelse til velkomstbonus og dataanvendelse i kampagner

De kontooplysninger, du giver casinoet, og de kontroller, der er nødvendige for at drive det sikkert, afgør, om du er berettiget til en velkomstbonus. Du kan være sikker på, at tilbuddet kun gives til én berettiget kunde pr. marked og til den rette person. Nogle oplysninger om din konto og de spil, du spiller, indsamles, når du accepterer et bonustilbud. Dette gøres for at sikre, at du overholder bonusvilkårene og for at forhindre misbrug. Håndtering af data på denne måde hjælper med at sikre fair tildelinger, korrekt rapportering og sikre udbetalinger. Velkomstbonusen er normalt kun for nye kunder, og du kan muligvis ikke få den, hvis du bor i Danmark, er en vis alder eller er blevet verificeret. Kontroller kan blive forsinket, sat på pause eller fjernet fra din konto, indtil de er færdige, før bonusen gives.

Bonusser gives normalt kun til én berettiget person pr. kunde og husstand, selv hvis flere konti forsøges. Kontoverifikation: Du skal muligvis bevise, hvem du er, og din alder, før du kan få en bonus eller udbetale gevinster, der er knyttet til en bonus. Kontohavere skal muligvis kunne bruge den samme indbetalingsmetode til at aktivere deres konto og enhver senere udbetalingsmetode. Hvordan du kan spille, og hvor du bor i Danmark, kan påvirke din berettigelse. Casinoet vil kontrollere indbetalingshændelsen og se, om den opfylder minimumsbeløbet, hvis en velkomstbonus kræver en kvalificerende indbetaling.

For eksempel kan en kampagne kræve en indbetaling på mindst 100 kr for at starte. Du kan spore din kontoaktivitet og sikre, at du følger reglerne, ved at knytte enhver bonus, du får for den indbetaling, til din kontoaktivitet. Der kan være flere begrænsninger på, hvem der kan deltage, hvis der er tegn på delte enheder, duplikerede oplysninger eller usædvanlige kontomønstre. Disse kontroller sikrer, at kun rigtige kunder bliver ramt, og at kampagner kan vare ved. Note om nationalitet: Danske Spil Casino kan bruge oplyste eller verificerede oplysninger om dansk sammen med bopæls- og identitetsdata til at afgøre, hvem der kan få adgang til visse kampagner, når det kræves ved lov. Af juridiske årsager og for at følge reglerne om, hvem der kan ansøge, gøres dette kun nogle gange.

Hvilke oplysninger bruges til kampagner?

Danske Spil Casino bruger oplysninger som dine registreringsoplysninger, verifikationsstatus, indbetalings- og udbetalingshistorik, spilaktivitet og bonusfremskridt til at sikre, at kampagner som velkomstbonusen kører problemfrit. Disse oplysninger hjælper med vigtige opgaver som at give bonusen, fastsætte grænser og sikre, at bonusvilkårene altid overholdes. I praksis kan kampagnedata bruges til ting som: Tildeling og sporing af bonusser – sikring af, at en kvalificerende indbetaling som 100 kr blev foretaget, kreditering af tilbuddet og overvågning af, om bonusbetingelserne blev opfyldt. Stop for svindel og misbrug betyder at finde duplikerede konti, mønstre af bonusjagt eller usædvanlig betalingsaktivitet.

Ansvarlige spillekontroller betyder at sætte grænser for spil og gribe ind når det er nødvendigt. Disse kontroller kan inkludere restriktioner der kan påvirke hvem der kan bruge kampagner. Ansvarlig for at hjælpe kunder og løse tvister. Dette inkluderer brug af kontoposter til at undersøge manglende bonuskrav, forkerte fremdriftsberegninger eller afviste indløsninger. Markedsføringspræferencer: kun sende salgsfremmende beskeder hvis du giver tilladelse og det er sådan du har indstillet kommunikation, og respektere dit valg om ikke at modtage dem. Visse kontosignaler, som fuldførte verifikationer, indbetalingsmønstre og enheds- eller netværksindikatorer, kan påvirke beslutninger truffet af automatiserede kontroller der leder efter misbrug af kampagner eller personer der ikke er berettigede til tilbuddet. Hvis en bonus fjernes på grund af bekymring om overholdelse, kan du blive bedt om at give mere information for at bevise at du er berettiget.

Du kan modtage personlige salgsfremmende beskeder baseret på adfærdsdata, som de spil du spiller eller de tidspunkter du er aktiv, men kun så meget som dine indstillinger og reglerne tillader. Det meste af tiden kan du ændre dine markedsføringspræferencer i dit kontoområde for at stoppe eller begrænse salgsfremmende beskeder uden at påvirke din evne til at tilgå din hovedkonto.

Tilbud der aldrig slutter, VIP-belønninger og marketingpræferencer

Danske Spil Casino kan tilbyde tilbud som indbetalingsbonusser, gratis spins og kampagner der kun varer i kort tid. Når du vælger at deltage, indsamler vi de oplysninger vi har brug for til at køre kampagnen, uddele belønninger korrekt og stoppe folk fra at misbruge deres privilegier. Disse oplysninger inkluderer dit kontonummer, din spilhistorik og transaktionsoplysninger som en indbetaling på 100 kr. eller en bonus op til 200 kr.

Du kan tilpasse nogle tilbud. Følgelig kan vi vælge hvilke kampagner vi viser dig, hvilke kanaler vi bruger, og hvor ofte vi kontakter dig baseret på din aktivitet, præferencer og tidligere deltagelse. Personalisering bruges til at sikre at tilbud stadig er nyttige og at reglerne for berettigelse og bonusser altid følges. Valg i Markedsføring og VIP-kommunikation: Gaver, invitationer og specielle serviceoptioner kan tilpasses som VIP-belønninger og loyalitetsfordele. Vi kan behandle data som hvor ofte folk spiller, deres foretrukne typer af spil og markører for ansvarligt spil for at drive disse programmer og sikre at belønninger gives på en måde der er fair og lovlig. Du kan altid ændre hvordan du vil opleve markedsføring.

Det meste af tiden kan du vælge hvilke salgsfremmende beskeder du får pr. kanal, såsom e-mail, SMS, push-notifikationer eller beskeder i din konto. Så længe du vælger ikke at modtage dem, kan du stadig få vigtige servicem beskeder, som bekræftelser på betalinger for en udbetaling på 500 kr. eller kontosikkerhedsalarmer. Sørg for at markere boksen for at få generelle kampagner og nogle personlige tilbud. Når som helst kan du afmelde dig fra beskeder eller ændre dine kontoindstillinger for at stoppe med at få dem. Hvis du kan, ændre hyppigheden så du får færre beskeder uden at slukke dem helt. Selvom ekstern markedsføring er slukket, kan tilbud i kontoen stadig vises baseret på din aktuelle session.

Når det er nødvendigt, holder vi styr på din tilladelse og eventuelle ændringer du foretager i dine valg, sammen med datoen, kanalen og valget der blev brugt. Dette hjælper med at sikre at de valg du træffer huskes på tværs af enheder og i fremtidige kommunikationer.

Forskellige måder at indbetale og udbetale penge på hos Danske Spil Casino

Når du indbetaler eller udbetaler penge, indsamler og bruger vi kun de betalingsoplysninger vi har brug for til at fuldføre transaktionen, stoppe svindel og følge loven. Normalt inkluderer dette metoden der blev brugt, transaktionsbeløbet (som en indbetaling på 100 kr. eller en udbetaling på 500 kr.), tidspunktet og eventuelle tekniske identifikatorer der bruges til at holde betalinger sikre. Mens vi håndterer betalingsoplysninger, er målet at holde data så småt og sikkert som muligt.

Det meste af din følsomme kortinformation opbevares ikke af casinoet hvis det ikke er nødvendigt for at levere servicen. Hvis det er muligt, kan betalinger sendes gennem regulerede betalings partnere så casino platformen ikke ser din fulde kontoinformation. Hvad vi indsamler og hvordan vi bruger det: Transaktions- og metodedata bruges til at håndtere ind- og udbetalinger, holde styr på dine saldi og give dig et klart billede af hvad der er sket. Hvis du indbetaler 50 kr. og derefter beder om en udbetaling på 200 kr., for eksempel, skal platformen holde styr på begge transaktioner og statusopdateringer til revision og kundeservice.

Betalingsoplysninger relateret til verifikation kan blive bedt om for at sikre at betalingsmetoden du bruger er din og at pengene kommer fra en reel kilde. Delvise betalingsidentifikatorer, som skjulte kortnumre, kontohaverens navn eller bevis for ejerskab er alle eksempler på dette. Ethvert papirarbejde der bliver bedt om bruges til at sikre at du følger reglerne og holde din konto sikker fra folk der ikke bør bruge den. Data fra enheden og sessionen der er knyttet til betalingsaktivitet kan bruges til at stoppe svindel og sende sikkerhedssignaler. Når nogen prøver at bruge en tredjeparts betalingsmetode eller laver flere mislykkede indbetalinger, kan disse signaler hjælpe med at finde ud af hvad der foregår. Bankmuligheder kan ændre sig afhængigt af hvor du bor og om du kvalificerer dig.

Betalingskort, bankoverførselsmuligheder og godkendte online betalingstjenester der fungerer med platformen er nogle af de mest almindelige typer. Når du hæver penge fra Danske Spil Casino, kan du have brug for at bruge den samme metode du brugte til at indbetale, hvis muligt. Dette stopper folk fra at misbruge tilbageførsler og sænker chancen for at betalinger sendes til nogen der ikke skal have dem. Når en ny betalingsmetode tilføjes eller en stor udbetaling anmodes, for eksempel, kan ekstra kontroller udføres før udbetalingen behandles. Hvis du bliver bedt om bevis, sender klare billeder og kontoinformation der matcher fremskynder processen, især hvis beløbet er 1.000 kr. eller mere.

For at sikre, at din udbetaling går til den rette person, og at din konto forbliver sikker mod svindel og uautoriseret adgang, bruger Danske Spil Casino kontrollerede behandlingstrin, når du anmoder om en udbetaling. Dette inkluderer automatiserede kontroller og, hvis nødvendigt, bevis for din identitet, før pengene sendes ud. For at beskytte dit privatliv bruger vi kun det absolut minimale af oplysninger for at sikre, at kontoejeren og betalingsmetoden er, hvem de siger, de er. Vi giver dig besked i dit kontoområde, hvis flere kontroller er nødvendige, og du vil blive bedt om at sende visse dokumenter i stedet for at sende private oplysninger uden behov. Når du anmoder om en udbetaling, kontrolleres dine kontooplysninger, transaktionshistorik og ejerskab af betalingsmetoden i forhold til din anmodning.

Dette betyder, at casinoet kan kontrollere, om navnet på din konto matcher det på din profil, og at adressen, hvor du ønsker at sende dine penge, er din. Sørg for, at dine personlige oplysninger er korrekte, før du anmoder om en udbetaling, især hvis du vil hæve 500 kr eller mere. Dette vil hjælpe med at undgå fejl og forsinkelser. Afhængigt af situationen kan udbetalinger undertiden sendes tilbage til indbetalingsmetoden. På grund af den lavere risiko for tilbageførsler og tredjepartsproblemer kan casinoet, hvis du indbetalte kr100 med en bestemt metode, først udbetale ved hjælp af den metode. En almindelig årsag til, at en udbetaling kan blive forsinket, er, hvis de registrerede oplysninger ikke matcher ejeren af betalingsmetoden.

Kontoændringer (e-mail, telefon, adresse) skal verificeres, men blev ikke det. Sikkerhedsadvarsler, som f.eks. mærkelig logindadfærd eller flere mislykkede logindforsøg. Søgning efter et nyt sted at sende pengene uden tidligere at have gjort det med succes. Praktisk tip: Hvis du forventer en større udbetaling, som f.eks. kr2.000, kan tidlig færdiggørelse af verifikation hjælpe med at forhindre, at din udbetaling bliver holdt tilbage senere. Bevis for identitet (et offentligt udstedt id med dit navn og fødselsdato) bliver normalt anmodet om (men kun når det er nødvendigt). Id med dit navn og adresse skrevet på det, som er nyligt. Bevis for, at du ejer betalingsmetoden (med følsomme oplysninger skjult, hvis muligt). Brug venligst den officielle uploadkanal i din konto til at sende dine dokumenter.

Send ikke fuldstændige kortnumre eller oplysninger, der ikke er nødvendige. Hvis du skal tage et skærmbillede, så skjul alt undtagen de sidste få cifre af dit navn og skærmbilledets formål. Bedre kontroller og bevis for midler: Casinoet kan anmode om flere oplysninger om visse transaktioner for at opfylde sine juridiske og anti-hvidvaskningsforpligtelser. Især når der er meget aktivitet, eller når det samlede beløb af udbetalinger når et vist beløb, som f.eks. 10.000 kr, kan dette inkludere en kilde til midler-kontrol. Hvis du bliver bedt om det, så giv klart bevis for, hvem du er, og sørg for, at det matcher oplysningerne på din konto. Beskyttelse af dine udbetalinger og privatliv: For at holde dine udbetalinger sikre bruger Danske Spil Casino kontosikkerhedskontroller og transaktionsovervågning til at lede efter mærkelig aktivitet.

Hvis noget, du gjorde, ikke ser ud til at passe med, hvordan du normalt spiller, kan casinoet midlertidigt stoppe udbetalinger, indtil din identitet er bekræftet igen. Disse beskyttelser hjælper med at sikre, at tredjeparter ikke ændrer vejen for din udbetaling, og at dine personlige oplysninger kun bruges til gyldige verifikationsformål. Før din næste udbetaling, selv for små beløb som 200 kr, skal du gennemgå et ekstra bekræftelsestrin, hvis du ændrer vigtige kontooplysninger. Så ændringer uden tilladelse ikke kan bruges til at stjæle penge, er dette en standard sikkerhedsforanstaltning.

Indbetalingsgrænser, virkelighedstjek og kontroller for ansvarligt spil

Danske Spil Casino giver dig nyttige kontroller, der hjælper dig med at spille for sjov og inden for dine grænser. Der er værktøjer i din konto, der lader dig sætte grænser for, hvor meget tid og penge du vil bruge. At sætte passende grænser for ansvarligt spil fungerer bedst, før du foretager en indbetaling. Hvis du f.eks. vil indbetale kr100 i dag, kan du måske sætte en grænse for indbetalinger på kr100 eller mindre, så din saldo ikke overstiger, hvad du havde planlagt. Indbetalingsgrænser lader dig sætte en grænse for, hvor meget du kan tilføje til din konto inden for en vis tidsperiode. Du kan sætte grænser for hver dag, uge eller måned for at holde dig til dit budget og stoppe dig selv fra at tilføje penge på stedet.

  • Grænse for daglige indbetalinger: kr50 pr. dag er et godt beløb til stram kortvarig kontrol.
  • En ugentlig indbetalingsgrænse: som f.eks. kr200 pr. uge, hjælper dig med at holde styr på dit samlede forbrug.
  • Så lidt som kr500 om måneden: kan indsættes hver måned, hvilket hjælper med langsigtet budgettering.

Virkelighedstjek er tidsbestemte advarsler, der får dig til at stoppe med at spille og tænke over, hvor længe du har været i gang. Du får en besked med jævne mellemrum, som giver dig mulighed for at blive, tage en pause eller logge ud. Tids- og sessionskontroller lader dig sætte grænser for, hvor længe du spiller eller er logget ind. Sæt et sessionsmål, f.eks. 60 minutter, og hold dig til det, især efter at have sat kr25 eller kr100 ind. Det hjælper dig med at holde dine grænser klare.

Du kan bruge "afkøling" og "selvudelukkelse", hvis du har brug for stærkere grænser end indskudslofter eller påmindelser. "Afkøling" er til korte pauser, mens "selvudelukkelse" er til længere perioder, hvor du ikke kan få adgang til spillesider for at hjælpe dig med at stoppe med at spille for altid. Det er en god idé at sænke dit indskudsloft og få virkelighedstjek oftere, hvis du opdager, at du øger indskud fra kr50 til kr100 oftere end planlagt. Det er normalt nemmere at holde fast i små ændringer, der foretages tidligt, end i større ændringer senere.

Adgang til Danske Spil Casino på din telefon: app-tilladelser og sporingsindstillinger

Dit privatliv afhænger af to ting: hvad appen kan gøre på din telefon, og hvordan telefonens operativsystem håndterer sporing. Du kan beholde kontrollen ved kun at give tilladelser, der er nødvendige for sikker spil, og ved at begrænse reklameidentifikatorer på steder, hvor du ikke vil have dem brugt. Du kan bruge en browser eller en app til at forbinde på din telefon, og hver har sine egne privatlivsproblemer. Den sikreste måde at indstille tingene på i begge situationer er at begrænse tilladelser så meget som muligt, bruge sporingskontroller på systemniveau og ofte tjekke, hvad der er slået til efter opdateringer. Du kan blive bedt om at give tilladelse til forskellige ting. Nogle tilladelser er nødvendige for grundlæggende funktioner som loginsikkerhed og betalinger, mens andre bare er rart at have. I de fleste tilfælde kan du sige nej til en funktion, hvis du ikke har brug for den, og stadig bruge tjenesten.

  • Kamera—bruges til at scanne id'er under verifikation eller til at scanne en betalings-qr-kode, hvis en sådan er tilgængelig. Du kan kun slå den til, når du har brug for det, og derefter slå den fra igen.
  • Notifikationer: Disse bruges til at sende beskeder om ansvarligt spil, kontosikkerhed og statusopdateringer. Skift kategorierne af notifikationer i din enheds indstillinger for kun at få vigtige sikkerhedsadvarsler.
  • Beliggenhed: Hvor du forbinder fra, kan bruges til at tjekke, om du har lov til at spille. Tillad kun mens du bruger appen, hvis du bliver spurgt, men ikke hele tiden.
  • Lokal lagring: er nødvendig for at holde dig logget ind, huske dine indstillinger og holde din browser- eller appsession sikker.
  • Biometri (fingeraftryk eller Face ID): er valgfrit, men kan gøre login hurtigere på enheder, der understøtter det. Casinoet får ingen af dine biometriske oplysninger; de forbliver på din enhed.

Tip: Sørg for, at tilladelserne stadig er korrekte efter installation eller opdatering. Når opdateringer udkommer, kan de tilføje nye funktioner, som du kan vælge at bruge, og det vil give dig nye tilladelsesanmodninger. Hvis du indbetaler 100 kr eller mere på din telefon og derefter skal bevise, hvem du er, kan det fremskynde processen at kunne bruge kameraet. Hvis du hellere ikke vil bruge kameraet, kan du udføre det samme trin på en stationær computer i stedet. Du kan ændre tilladelser ved at gå til indstillingerne på din telefon og slå tilladelser til eller fra for hver app.

For at spille spil i din browser skal du gå til browserindstillingerne og slå alle webstedstilladelser fra, som du ikke ønsker. Dette inkluderer kamera, placering og notifikationer. Vores operativsystem er primært ansvarlig for sporing af indstillinger og reklameidentifikatorer. Disse indstillinger afgør, om reklame-id'et på din enhed kan bruges til at personliggøre og spore annoncer. Ved at slå personliggørelse af annoncer fra reduceres målrettede annoncer, men det fjerner måske ikke alle målinger, der er nødvendige for sikkerhed, forebyggelse af svindel eller tjenestens ydeevne. Begræns personliggjorte annoncer ved at slå personliggjorte annoncer fra og nulstille din enheds reklameidentifikator. App-sporingskontroller: Hvis din enhed giver dig en klar mulighed eller prompt, så lad ikke apps spore dig.

Kontroller for analyser: Hvis appindstillingerne tillader det, skal du slå unødvendige analyser fra, mens du lader logning af sikkerhedsårsager være tændt. Links i appen og indhold fra tredjeparter: Hvis appen eller mobilwebstedet åbner partnersider eller eksterne betalingsforløb, kan sporingsreglerne være anderledes der. Tjek tilladelserne, før du går videre, og del kun det, der er nødvendigt for at gennemføre transaktionen.

Ofte stillede spørgsmål

For at besvare dit spørgsmål: Hvordan bruger Danske Spil Casino de oplysninger, jeg giver dem, når jeg foretager indbetalinger eller udbetalinger?

Vi har brug for dine oplysninger for at behandle betalinger, stoppe svindel og overholde lovens krav. Når du foretager indbetalinger eller udbetalinger, kan vi kontrollere, at den betalingsmetode, du bruger, er ægte, og at din identitet matcher oplysningerne i din konto. Dine betalingsoplysninger opbevares sikkert med krypterede forbindelser og pålidelige betalings-partnere. Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi, hvis en transaktion markeres, bede om yderligere bevis, før kr frigives.

Hvordan beskytter dette mit privatliv, og hvilket bevis på identitet (kyc) har I brug for?

Vi kan bede om bevis på, hvem du er, hvor du bor, og hvem der ejer betalingsmetoden. Et pas eller nationalt ID, en nylig forbrugsregning eller kontoudtog samt et skærmbillede eller foto (med følsomme numre skjult, hvis tilladt), der beviser ejerskab af kortet eller e-wallet, er alle almindelige former for juridisk bevis. Dokumenter bruges kun til at sikre, at dine oplysninger er korrekte, overholde regler mod hvidvaskning af penge og forhindre andre i at få adgang til din konto uden din tilladelse. Du bør kun uploade filer gennem dit sikre kontoområde og ikke gennem offentlige kanaler.

Er Danske Spil Casino lovligt i Danmark? Hvilke oplysninger har I brug for for at sikre det?

Vi accepterer kun spillere i områder, hvor vores tjenester er lovlige, og hvor vi kan opfylde alle licens- og lovkrav. Dit navn, fødselsdato, adresse og lokationssignaler (som IP-baserede kontroller) kan indsamles for at sikre, at du er berettiget. Hvis nødvendigt, kan vi også bede om dokumenter. Hvis restriktioner i Danmark gælder, eller vi ikke kan bekræfte, at du er berettiget, kan du muligvis ikke registrere dig eller spille, og udbetalinger kan kræve yderligere kontroller.

Hvad ændrer mit privatliv og kontosikkerhed, når jeg modtager bonusser, sætter grænser eller bruger min telefon?

For at overvåge spil- og transaktionsaktivitet og sikre, at bonusberettigelse og vilkår overholdes, skal vi holde øje med bonusmisbrug, misbrug og duplikerede konti. Dine indbetalings-, tabs-, indsats- og sessionsgrænser for ansvarligt spil gemmes på din konto, så de fungerer på både desktop og mobile enheder, som vores app eller mobilside. Brug en stærk adgangskode, hold din enhed opdateret, og log ud, når du er færdig med at bruge en delt enhed for at holde det sikkert. Kontakt venligst support med det samme, hvis du tror, at nogen andre har fået adgang til din konto. På denne måde kan vi stoppe enhver aktivitet og holde dine kr sikre.